Dasar Privasi Ajudan88 — Data Anda, Tanggungjawab Kami

01 Pengenalan

Ajudan88 mengambil privasi setiap pengguna dengan amat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform, laman web dan perkhidmatan kami. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, melayari atau berinteraksi dengan mana-mana bahagian platform Ajudan88.

Kami beroperasi mengikut prinsip perlindungan data yang ditetapkan oleh Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Setiap keputusan yang melibatkan data pengguna dibuat dengan mempertimbangkan kepentingan dan hak privasi anda sebagai keutamaan utama.

02 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Ajudan88 mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform kami. Berikut adalah jenis-jenis data yang mungkin kami kumpul:

Cara Pengumpulan Data

Data anda dikumpul melalui beberapa saluran utama: secara langsung daripada anda semasa proses pendaftaran dan penggunaan platform; secara automatik melalui kuki dan teknologi penjejakan apabila anda melayari laman web kami; dan dalam sesetengah kes, daripada pihak ketiga yang dipercayai seperti pembekal pengesahan identiti untuk tujuan proses KYC.

03 Cara Penggunaan Data Peribadi Anda

Ajudan88 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berdasarkan asas undang-undang yang kukuh, sama ada berdasarkan persetujuan anda, keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah yang munasabah.

• Pengurusan Akaun: Membuka, mengesahkan dan mengekalkan akaun pengguna anda serta memproses permintaan berkaitan akaun.
• Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Pengesahan Identiti (KYC): Memenuhi kewajipan undang-undang untuk mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
• Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua ciri platform termasuk permainan, pertaruhan sukan, kasino langsung dan program VIP.
• Sokongan Pelanggan: Menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan dengan berkesan dan tepat pada masanya.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
• Peribadisan Pengalaman: Menyesuaikan kandungan, tawaran dan cadangan permainan berdasarkan keutamaan dan tingkah laku penggunaan anda.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar promosi, tawaran bonus dan maklumat terkini hanya dengan kebenaran eksplisit anda.
• Analitik & Penambahbaikan: Memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk menambah baik pengalaman keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan pematuhan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

04 Perkongsian & Pendedahan Data

Ajudan88 tidak menjual, tidak menyewakan dan tidak mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut atas asas keperluan yang sah:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja sama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menyokong operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (FPX, DuitNow, Touch 'n Go), pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, pembekal platform permainan berlesen, dan pembekal perkhidmatan awan yang selamat. Semua rakan kongsi ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan khusus yang ditetapkan.

Pihak Berkuasa & Keperluan Undang-Undang

Kami mungkin dikehendaki oleh undang-undang untuk mendedahkan data tertentu kepada pihak berkuasa yang berwajib seperti Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia (SPRM), Bank Negara Malaysia atau badan penguatkuasaan undang-undang lain apabila menerima perintah mahkamah atau arahan rasmi yang sah.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penstrukturan semula perniagaan, penggabungan atau pemerolehan, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan. Dalam situasi sedemikian, pengguna akan dimaklumkan terlebih dahulu dan perlindungan privasi yang setara atau lebih baik akan dikekalkan.

05 Kuki & Teknologi Penjejakan

Laman web Ajudan88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan mengumpul maklumat analitik. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan memperbaiki masalah.
• Kuki Fungsi: Mengingati keutamaan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan platform secara agregat untuk tujuan penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform.

06 Keselamatan & Perlindungan Data

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan mutlak Ajudan88. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data anda sentiasa terlindung daripada akses tidak sah, kehilangan atau penyalahgunaan.

Walaupun kami mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Oleh itu, kami juga menggalakkan anda untuk menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk akaun anda dengan sesiapa.

07 Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda yang dipegang oleh Ajudan88:

08 Tempoh Penyimpanan Data

Ajudan88 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan kawal selia yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

• Data Akaun Aktif: Disimpan selama tempoh akaun aktif dan sehingga 7 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
• Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang percukaian dan kewangan Malaysia.
• Rekod KYC: Disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pengawal selia yang berkenaan, biasanya tidak kurang dari 5 tahun.
• Log Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 3 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
• Data Analitik: Data yang telah dinyahtanaman identiti disimpan tanpa had masa untuk tujuan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau meminta penghapusan.

Setelah tempoh penyimpanan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang memerlukan penyimpanan lanjutan, data anda akan dipadam atau dinyahtanaman identiti secara selamat mengikut prosedur standard kami.

09 Pautan ke Laman Web Pihak Ketiga

Platform Ajudan88 mungkin mengandungi pautan atau rujukan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform Ajudan88 dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web atau perkhidmatan luar yang dihubungkan.

Ajudan88 tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10 Perlindungan Kanak-Kanak

Perkhidmatan Ajudan88 adalah khusus untuk pengguna yang berumur 18 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan usia yang sewajarnya, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

11 Pindaan Dasar Privasi

Ajudan88 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui:

1. Notifikasi e-mel kepada alamat yang berdaftar dengan akaun anda.
2. Notis jelas di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.
3. Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya selepas perubahan dikuat kuasakan.

Tarikh kemaskini terkini Dasar Privasi ini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Penggunaan berterusan platform Ajudan88 selepas sebarang perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai pene rimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

12 Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Ajudan88, sila hubungi kami melalui saluran berikut: